На данный момент Америабанк разработал и внедрил более 70-и бизнес-процессов, характеризующих не только процессы, относящиеся к предоставлению услуг, но также и смежные процессы, которые периодически контролируются, оцениваются и непрерывно совершенствуются. Для достижения наибольшей эффективности в управлении вышеуказанными процессами, в настоящее время ведутся активные работы по внедрению автоматизированной системы управления бизнес процессами.

Сотрудник, ответственный за качество в Банке был направлен в загранкомандировку, ознакомился с программами ARIS, AllFusion (BPwin), Dialog Strategy (Corporate Express), Business Studio, предлагаемыми передовыми компаниями, имеющими опыт международной практики, и вскоре будет выбрана программа, посредством которой будeт осуществленa    автоматизиция управления бизнес процессами в банке.